Dernière révision en septembre 2023

Cette politique décrit les informations personnelles que Francques Studio LLC (collectivement, « Francques Studio ») collecte à votre sujet, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quand nous les partageons avec des tiers.
Cette politique couvre nos expériences en ligne, y compris nos sites Web et nos applications mobiles. Notre politique décrit également les choix que vous pouvez faire sur la manière dont nous collectons et utilisons vos informations. Si nos pratiques en matière d'informations changent, nous publierons une politique mise à jour sur notre site Web. Vous pouvez savoir si la politique a changé en vérifiant la date de révision qui apparaît ci-dessus. Si nous modifions la politique de manière substantielle, nous vous en informerons en conséquence. Vous pouvez exercer vos choix sur la manière dont nous collectons et utilisons vos informations conformément à cette politique à tout moment.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail comme décrit dans la section ci-dessous.

Quel type d'informations Francques Studio collecte-t-il ?
Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit, votre sexe, votre date de naissance, vos intérêts personnels, etc., lorsque vous vous engagez dans des activités telles que la visite de l'un de nos sites Web, l'installation ou l'utilisation de nos applications mobiles, la passation d'une commande en ligne, l'enregistrement de vos informations en ligne, la prise de contact avec nous pour une question ou un problème, ou la participation à un concours, une promotion ou une enquête. Nous pouvons conserver un enregistrement de vos intérêts en matière de produits et des achats que vous effectuez en ligne, via un appareil mobile et dans notre application.
Nous pouvons combiner des informations personnelles avec des informations sur vos transactions en ligne et d'autres interactions avec nous, y compris vos achats. Nous pouvons également combiner vos informations personnelles avec des informations que nous recevons d'autres sources, telles que des partenaires marketing communs, des bases de données publiques, des pages accessibles au public sur des plateformes de médias sociaux et d'autres tiers. De plus, si vous choisissez de participer au partage social, par exemple en connectant votre compte de médias sociaux à
votre compte client ou en vous connectant à votre compte client à partir de votre compte de réseau social, le site de réseau social peut partager avec nous des informations sur votre
l'utilisation de leurs services, y compris les informations de profil, les informations sur vos contacts et le contenu que vous avez consulté ou apprécié. Veuillez vous référer aux paramètres de confidentialité du site de médias sociaux pour contrôler la manière dont vos informations sont partagées.
Si vous nous soumettez ou soumettez à nos prestataires de services des informations personnelles concernant d’autres personnes, vous déclarez avoir l’autorité de le faire et de nous permettre d’utiliser ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Comment FRANCQUES STUDIO utilise mes informations ?
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour fournir des produits et des services et pour soutenir nos fonctions commerciales. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations aux fins suivantes :
• Pour traiter et exécuter votre commande, notamment en vous expédiant des produits ou en envoyant des courriers électroniques à vous ou à d’autres personnes que vous désignez, afin de confirmer l’état de votre commande et son expédition et de traiter les retours de marchandises.
• Pour communiquer avec vous et vous envoyer des informations par courrier électronique, courrier postal, téléphone, SMS ou tout autre moyen sur nos produits, services, concours et promotions, y compris les communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser
• Pour communiquer avec d’autres personnes en utilisant les coordonnées que vous fournissez,
comme lorsque vous désignez une autre personne comme destinataire d'un message de parrainage ou d'un cadeau.
• Pour rendre votre expérience d'achat plus facile, plus agréable et plus efficace
• Pour résoudre les problèmes et améliorer nos produits, marques, services et
technologies, ainsi que de développer de nouveaux produits et services
• Fournir des services cohérents et personnalisés sur tous les canaux et dans tous les
nos marques, notamment pour personnaliser nos publicités, nos communications marketing, nos expériences d'achat et nos offres promotionnelles
• Organiser des événements, des promotions et des expériences communautaires locales
• Pour faciliter le partage social Pour vous permettre de demander une offre de crédit auprès d'un fournisseur de carte de paiement
• Pour vous permettre de vous inscrire et de participer à un programme de fidélité ou de relation client
• Pour administrer et réaliser nos concours et autres promotions
• Pour nous aider à en savoir plus sur vos préférences d’achat
• Prévenir, détecter, atténuer et enquêter sur les fraudes, les violations de sécurité et les activités qui sont ou peuvent potentiellement être interdites ou illégales
• Pour faire respecter nos conditions d’utilisation ou d’autres politiques
• Comme nous le pensons nécessaire ou approprié pour protéger les droits, la propriété, la sûreté et la sécurité de FRANCQUES STUDIO et de nos employés,
clients et autres
• Comme nous le pensons nécessaire ou approprié en vertu de la loi applicable, pour répondre aux demandes des autorités gouvernementales et pour nous conformer aux procédures légales. Vous avez toujours le choix de ne pas recevoir d'informations marketing ou d'appels. Pour obtenir des instructions sur la manière de vous désinscrire, veuillez consulter la section ci-dessous.

Comment FRANCQUES STUDIO partage mes informations ?
Nous pouvons partager vos informations personnelles, par exemple des manières suivantes :
• Marques. Lorsque vous fournissez des informations personnelles à FRANCQUES STUDIO, nous pouvons partager ces informations avec nos autres marques FRANCQUES STUDIO, nos partenaires et nos alliés commerciaux.
• Courrier direct. Si vous achetez des produits via notre site Web ou en passant une commande par catalogue par téléphone ou par courrier, nous pouvons partager votre nom, votre adresse postale et votre historique d'achats avec des organisations partageant les mêmes idées à des fins de marketing direct par courrier. Nous ne partageons pas les adresses e-mail à de telles fins.
Nous ne partageons pas non plus d'informations personnelles sur les clients qui ne font que parcourir, envoyer des commentaires par courrier électronique, demander un catalogue ou demander des mises à jour par courrier électronique, ou
qui achètent seulement. Si vous préférez que nous ne partagions pas d'informations vous concernant avec d'autres sociétés, veuillez nous en informer en contactant le service client.
service tel que décrit dans la section ci-dessous.
• Par vous. Vous pouvez divulguer des informations personnelles lorsque vous publiez du contenu sur nos sites Web, technologies ou autres forums publics, tels que ceux de nos marques.
pages de réseaux sociaux, blogs et évaluations de produits en ligne. Toutes les informations que vous divulguez via ces services deviendront publiques.
• Partage social. Vos informations personnelles peuvent être divulguées dans le cadre de votre activité de partage social, par exemple si vous vous connectez à votre compte client à partir de votre compte de réseau social. En connectant votre compte client et votre compte de réseau social, vous nous autorisez à partager des informations avec votre fournisseur de compte de réseau social, et vous comprenez que l'utilisation des informations que nous partageons sera régie par la politique de confidentialité du site de réseau social.
• Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services qui gèrent les informations de nos clients et exécutent des services en notre nom, tels que la réalisation de promotions, l'envoi de communications à nos clients, la réalisation d'enquêtes, etc. Nous n'autorisons aucun de ces fournisseurs de services à faire une autre utilisation ou divulgation de vos informations.
• Tierces parties. Nous pouvons partager vos informations lorsque nous faisons équipe avec une autre entreprise pour offrir ou fournir des produits, des services, des concours ou des promotions à nos clients.
• Exigences légales. Nous pouvons partager des informations vous concernant si cela est nécessaire ou approprié, selon notre jugement de bonne foi, pour nous conformer aux lois ou aux réglementations ou en réponse à une assignation à comparaître, une ordonnance ou une demande gouvernementale valide, ou pour
protéger les opérations, la confidentialité, la sécurité, la propriété ou les droits de FRANCQUES STUDIO ou d'autrui.
• Programmes de bons de réduction ou de fidélité. Si vous choisissez de participer à un programme de bons de réduction, de fidélité ou similaire d'un tiers dans lequel une marque FRANCQUES STUDIO
êtes un vendeur participant et vous autorisez FRANCQUES STUDIO. ou notre processeur de carte de crédit à fournir des informations sur vos achats à la société administrant le programme, nous partagerons vos informations personnelles
informations sur ce programme. Les programmes de certificats vous permettent de nous demander de reverser un pourcentage du montant que vous dépensez pour les achats de FRANCQUES STUDIO aux écoles participantes et à d'autres organismes à but non lucratif.
Les programmes de fidélité vous permettent de gagner des « points » sur vos achats auprès des marques FRANCQUES STUDIO, que vous pourrez ensuite utiliser pour certaines récompenses offertes
par les programmes de fidélité auxquels vous participez. Les informations que vous
Nous autoriser à divulguer à des tiers des bons ou des programmes de fidélité peut inclure votre numéro de carte de crédit, la date et le montant de votre achat, ainsi que votre nom et d'autres informations que vous nous avez demandé de fournir. Veuillez noter qu'une fois que nous divulguons ces informations, la société de bons ou de fidélité peut les utiliser et les partager avec d'autres conformément à sa propre politique de confidentialité. Vous devez consulter ces politiques
avec précaution, car nous n’avons aucun contrôle sur eux.
• Transfert d'entreprise. Dans le cas peu probable d'une vente ou d'une fusion de FRANCQUES STUDIO ou de l'une de nos entreprises, les informations personnelles de nos clients et d'autres informations que nous avons collectées comme décrit dans cette politique peuvent faire partie des actifs commerciaux transférés
• Autres divulgations. Nous pouvons également partager des informations vous concernant comme décrit au moment de la collecte ou autrement conformément à votre consentement.

Quelles autres informations FRANCQUES STUDIO collecte-t-il ?
Nous pouvons collecter des informations qui ne révèlent pas votre identité spécifique ou qui ne concernent pas directement un individu, telles que des informations sur le navigateur et l'appareil ; des informations collectées via des cookies, des pixels invisibles et d'autres technologies, des informations démographiques et d'autres informations fournies par vous ; et des informations agrégées.
Nous pouvons utiliser et divulguer ces informations à toute fin légale. Si nécessaire, nous
traitera ces informations comme des informations personnelles conformément à la présente politique.
Nous traiterons également ces informations comme des informations personnelles dans la mesure où elles sont
combinés avec des informations personnelles. Par exemple, lorsque vous utilisez nos technologies, nous pouvons conserver un enregistrement de vos intérêts en matière de produits, des achats que vous avez effectués
créer et d'autres contenus que vous générez (comme l'ajout d'articles à votre panier
chariot).
Nous pouvons collecter des informations de diverses manières, notamment :
• Votre navigateur ou appareil : Certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement via votre appareil, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), le type d'ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution de l'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, le type et la version du navigateur Internet, ainsi que les données de clic et d'utilisation du navigateur.
• Applications mobiles : lorsque vous téléchargez et utilisez l'une de nos applications mobiles, nous pouvons suivre et collecter des données d'utilisation, telles que la date et l'heure de l'achat.
l'heure à laquelle l'application sur votre appareil accède à nos serveurs et quelles informations et quels fichiers ont été consultés, visualisés et/ou téléchargés sur l'application en fonction du numéro de votre appareil ou d'un autre identifiant.
• Cookies : Les cookies sont des éléments d'information stockés directement sur l'ordinateur
que vous utilisez. Nos sites Web, nos publicités en ligne et nos e-mails utilisent des cookies, des pixels invisibles et d'autres technologies pour collecter automatiquement des informations sur vos interactions, telles que le type de navigateur, les pages consultées, les liens cliqués et d'autres actions que vous effectuez en relation avec nos sites Web, nos publicités en ligne et nos e-mails. Nous utilisons les informations à diverses fins, notamment pour faciliter la navigation, pour afficher les informations plus efficacement, pour
personnaliser votre expérience, comprendre comment nos sites Web sont utilisés, commercialiser nos produits et services, mesurer le succès de nos
campagnes marketing et pour des raisons de sécurité. Si votre navigateur est configuré pour refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre compte client ni effectuer d'achat sur nos sites Web. Pour savoir comment nous utilisons les cookies à des fins publicitaires, veuillez consulter la section ci-dessous.
Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées via l'utilisation de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser automatiquement les cookies ou d'avoir le choix de refuser ou d'accepter les cookies.
Le transfert sur votre ordinateur d'un ou plusieurs cookies particuliers provenant d'un site particulier. Si vous n'acceptez pas les cookies, vous risquez de rencontrer des inconvénients lors de votre utilisation de nos sites. Par exemple, vous risquez de ne pas pouvoir accéder aux informations de votre compte ou d'effectuer un achat sur nos sites Web.
• Utilisation de pixels invisibles et d'autres technologies similaires : nous pouvons utiliser des pixels invisibles pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs de nos sites et services
(y compris les destinataires de courrier électronique), mesurer le succès de nos campagnes marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation de nos sites et services et les taux de réponse.
• Analyses : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers, notamment Google et Adobe, qui utilisent des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l'utilisation de nos sites Web et de nos applications et technologies mobiles. Ce service peut également collecter des informations concernant l'utilisation
d'autres sites Web, applications et ressources en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google sur google.com/policies/privacy/partners/ et vous désinscrire en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible
à l'adresse tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques d'Adobe et vous désinscrire à l'adresse adobe.com/privacy/opt-out.html.
• Adobe Flash : Nous pouvons utiliser la technologie Adobe Flash, y compris Flash Local
Objets partagés (« Flash LSO ») et autres technologies similaires pour collecter et stocker des informations sur votre utilisation de nos sites Web et applications mobiles. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre lecteur Flash pour bloquer Flash LSO
sur votre ordinateur à l'aide des outils contenus dans le panneau Paramètres de stockage du site Web. Vous pouvez également contrôler les LSO Flash en accédant au panneau Paramètres de stockage globaux et en suivant les instructions (qui peuvent inclure des instructions expliquant, par exemple, comment supprimer les LSO Flash existants (appelés « informations » sur le site Macromedia), comment
empêcher les LSO Flash d'être placés sur votre ordinateur sans que vous y soyez invité, et (pour Flash Player 8 et versions ultérieures) comment bloquer les LSO Flash qui ne sont pas fournis par l'opérateur de la page sur laquelle vous vous trouvez à ce moment-là).
Veuillez noter que le paramétrage du lecteur Flash pour limiter l'acceptation des LSO Flash
peut interférer avec la fonctionnalité de certaines applications Flash, y compris celles utilisées en relation avec nos sites Web et notre application mobile.
• Adresse IP : Votre adresse IP (Internet Protocol) est un numéro qui est automatiquement attribué à l'ordinateur que vous utilisez par votre fournisseur d'accès Internet. Une adresse IP peut être identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois que vous accédez à nos sites Web, ainsi que les
l'heure de la visite et les pages qui ont été visitées. Votre adresse IP peut également
indiquez votre emplacement physique approximatif. La collecte d'adresses IP est une pratique courante et est effectuée automatiquement par de nombreux sites Web, applications et autres technologies. Nous utilisons les adresses IP à des fins
comme le calcul des niveaux d'utilisation et le diagnostic des problèmes de serveur
• Informations de localisation : lorsque vous utilisez nos sites Web, nos applications mobiles et d'autres services, nous pouvons utiliser une technologie automatisée pour collecter des informations indiquant l'emplacement physique de votre appareil, telles que les données GPS, les données cellulaires
données de la tour téléphonique, signaux Wi-Fi ou adresse IP de votre appareil. Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations de localisation comme décrit ailleurs dans cet avis. Vous pouvez être autorisé à autoriser ou à refuser de telles utilisations, mais si vous le faites,
si vous les refusez, nous ne pourrons peut-être pas vous offrir une expérience utilisateur personnalisée.
• Informations agrégées : Nous pouvons collecter et utiliser des données personnelles agrégées
informations qui ne vous identifient pas personnellement. Par exemple, nous pouvons
calculer le pourcentage d'utilisateurs de notre site qui ont un téléphone particulier
indicatif régional.

Que se passe-t-il si j'autorise une application mobile FRANCQUES STUDIO à accéder aux informations de localisation ?
Si vous autorisez une application mobile FRANCQUES STUDIO à collecter des informations de localisation, nous pouvons recevoir l'emplacement précis de votre appareil mobile. En règle générale, vous donnez votre autorisation pour le faire via le système d'exploitation mobile de votre appareil. Si vous accordez votre autorisation, nous pouvons collecter ces informations lorsque l'application s'exécute au premier plan ou en arrière-plan. Vous pouvez désactiver la collecte de données précises par l'application
des informations de localisation ou modifier la manière dont ces informations sont collectées, via les paramètres du système d'exploitation mobile de votre appareil.
Nous pouvons utiliser des informations de localisation précises collectées via une application mobile FRANCQUES STUDIO comme décrit dans cet avis ci-dessus. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations pour vous aider à trouver des magasins ou des produits à proximité, ou pour personnaliser les publicités ou le marketing intégrés à l'application. Nous pouvons partager des informations de localisation précises
collectées via une application mobile FRANCQUES STUDIO auprès de tiers comme décrit dans la section ci-dessus. Par exemple, nous pouvons partager ces informations avec
nos prestataires de services pour personnaliser et transmettre nos publicités ou
du marketing pour vous, par exemple via des notifications push.
Que se passe-t-il si j'utilise différents appareils pour visiter les sites Web de FRANCQUES STUDIO ou mobiles
candidatures ?
Afin de vous offrir une expérience d'achat plus efficace et plus pratique,
vous pourrez peut-être accéder à divers contenus ou vous connecter à votre compte à partir de plusieurs
différents appareils. Si vous utilisez différents appareils (tels que votre ordinateur personnel,
ordinateur portable, appareil mobile et/ou un assistant personnel intelligent) pour accéder
nos sites ou nos applications mobiles et/ou effectuer une transaction avec ou demander
services de l'une de nos marques, nous pourrons peut-être vous associer à chacune d'entre elles
vos appareils. Par exemple, nos sites peuvent vous permettre d'accéder à vos articles favoris ou à votre panier via un lien e-mail propre à votre compte. En cliquant sur le lien, vous serez automatiquement connecté à votre compte afin de pouvoir
continuez votre expérience de magasinage là où vous l'avez laissée. Si vous choisissez de cliquer sur le bouton
lien e-mail sur un nouvel appareil, nous pourrons associer votre appareil actuel aux informations de votre compte.
Les informations que nous avons collectées à partir de vos différents appareils peuvent être combinées avec d'autres informations que vous nous avez fournies, y compris des détails sur : les informations enregistrées dans votre compte client ; votre historique de transactions avec nos marques ; la façon dont vous utilisez nos sites, applications et services ; les produits que vous consultez ou les services et fonctionnalités ou technologies en magasin avec lesquels vous choisissez d'interagir. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous aider à fournir des expériences plus personnalisées et cohérentes
services et expériences sur tous vos appareils, comme expliqué dans la présente déclaration de confidentialité. Nous pouvons également utiliser ces informations pour prévenir la fraude, par exemple en identifiant lorsque votre compte est consulté à partir d'un appareil inconnu, ou pour fournir des offres ou des publicités personnalisées en fonction de votre utilisation de chaque appareil et de votre
interactions avec nos marques, services et offres. Veuillez vous référer à la section « Cookies » pour savoir comment vous pouvez exercer vos choix concernant le suivi basé sur les cookies, ou reportez-vous à la section pour en savoir plus sur vos choix concernant le suivi en ligne
publicité.

Pourquoi ai-je reçu un e-mail marketing après avoir effectué un achat dans un FRANCQUES
STUDIO ?
Pour vous offrir une expérience client plus fluide, nous conservons des enregistrements de toutes vos transactions FRANCQUES STUDIO en ligne. Par exemple, si vous utilisez un
carte de crédit ou de débit, nous pouvons utiliser les informations sur vos achats pour vous envoyer par courrier électronique des informations sur d'autres produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Comment puis-je accéder à mes informations ou les modifier ?
Vous pouvez consulter et modifier certaines informations personnelles liées à votre utilisation de nos sites en ligne (telles que votre nom et vos coordonnées). Pour accéder à vos
Pour obtenir des informations sur un site FRANCQUES STUDIO, connectez-vous simplement à votre compte en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe, et vous pourrez modifier vos informations personnelles dans le profil de votre compte.
Vous pouvez également nous demander de mettre à jour vos informations personnelles en nous contactant comme décrit dans la section ci-dessous. Veuillez noter que toute demande de mise à jour de vos informations personnelles peut prendre jusqu'à 10 jours pour votre demande par courrier électronique et 6 à 8 semaines pour votre demande par courrier postal.

Comment puis-je faire des choix concernant la réception de communications promotionnelles ?
FRANCQUES STUDIO et nos marques souhaitent communiquer avec vous uniquement si vous souhaitez recevoir de nos nouvelles. Si vous préférez ne pas recevoir d'informations promotionnelles, telles que des informations sur des offres spéciales et des événements de vente, de la part d'une ou plusieurs de nos marques, vous pouvez nous le faire savoir en contactant notre service client comme décrit dans la section intitulée ci-dessous ou vous pouvez cliquer sur les liens de désabonnement en libre-service ci-dessous.
Si vous contactez le service client, veillez à inclure votre nom complet et l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription ou de votre achat auprès des marques FRANCQUES STUDIO. Si vous nous demandez de supprimer votre nom et votre adresse des listes promotionnelles, nous conserverons votre nom dans un fichier « ne pas contacter » afin de nous assurer que nous pouvons honorer votre demande. Le traitement de votre demande par e-mail peut prendre jusqu'à 10 jours et celui de votre demande par courrier postal peut prendre 6 à 8 semaines, période pendant laquelle vous pourrez continuer à recevoir des communications de FRANCQUES STUDIO.
Si vous changez d'avis, vous pouvez recommencer à recevoir des communications promotionnelles de notre part en vous connectant à votre compte en ligne et en modifiant vos préférences, en vous inscrivant lorsque vous visitez nos sites Web ou nos magasins ou lorsque vous entrez dans un compte.
tirages au sort ou concours, ou en contactant le service client.
Veuillez noter que lorsque vous effectuez un achat en ligne chez nous, nous continuerons à confirmer le statut de votre commande et l'expédition par e-mail. Nous pouvons également avoir besoin de vous contacter par téléphone, par e-mail ou par courrier postal pour vous poser des questions ou obtenir des informations concernant votre commande.

Comment FRANCQUES STUDIO protège la vie privée des enfants ?
FRANCQUES STUDIO est soucieux de la confidentialité et de la sécurité des enfants lorsqu'ils utilisent Internet. Nous ne demanderons jamais sciemment des informations personnelles identifiables en ligne à une personne de moins de 13 ans sans le consentement préalable vérifiable des parents. Nos sites Web sont des sites grand public et ne sont pas destinés aux enfants.

Comment mes informations sont-elles utilisées à des fins de publicité comportementale ou ciblée et quelles sont les finalités ?
Quels choix ai-je ?
Nous utilisons nos propres cookies pour déterminer lesquelles de nos publicités vous sont présentées sur
d'autres sites Web. Nous travaillons également avec des sociétés tierces qui utilisent leurs technologies de suivi (y compris les cookies et les pixels invisibles) sur nos sites Web afin de fournir
des publicités personnalisées en notre nom et au nom d'autres annonceurs sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations au fil du temps sur votre activité sur nos sites et d'autres sites et votre interaction avec nos publicités et
d'autres communications et utiliser ces informations pour déterminer les publicités que vous voyez sur les sites Web et applications tiers. Ces technologies et les informations collectées à votre sujet peuvent également être utilisées pour suivre votre activité sur plusieurs
appareils. Pour plus d'informations sur cette pratique et pour comprendre vos options
y compris comment refuser de recevoir ces publicités personnalisées, veuillez
visitez aboutads.info.

Veuillez noter que même si vous vous désinscrivez, ces technologies de suivi peuvent toujours collecter
données et vous verrez toujours des publicités, mais elles ne seront pas ciblées en fonction des informations collectées via ces technologies de suivi.

Comment puis-je savoir si mes informations personnelles sont sécurisées ?
Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat sûre et pratique.
Nous avons mis en place certaines mesures physiques, électroniques, contractuelles et de gestion.
des mesures de protection pour aider à protéger la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels.
Lorsque vous saisissez vos informations personnelles sur nos sites Web, nous utilisons une technologie de cryptage pour protéger vos informations lorsqu'elles nous sont transmises.
Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas accéder au serveur sécurisé, ou si vous n'êtes pas à l'aise pour faire des achats en ligne sur l'un de nos sites Web, n'hésitez pas à passer votre commande chez nous par téléphone au numéro indiqué dans la section ci-dessous.

Qu'est-ce que le « phishing » ?
Le « phishing » est une arnaque conçue pour voler vos informations personnelles. Si vous recevez
Si vous recevez un e-mail qui semble provenir de nous et qui vous demande vos informations personnelles, ne répondez pas. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, votre nom d'utilisateur, vos informations de carte de crédit ou d'autres informations personnelles par e-mail.
J'ai reçu un email suspect d'une marque FRANCQUES STUDIO concernant une commande que je n'ai pas passée.

Que dois-je faire?
Nous avons connaissance de faux e-mails envoyés sous nos noms de marque. Ces e-mails ne proviennent pas de FRANCQUES STUDIO et les personnes qui ont reçu des e-mails frauduleux sur le statut de leur commande n'ont pas été facturées. Pour votre protection, ne cliquez pas sur les liens et n'ouvrez aucun fichier joint à des e-mails suspects et non sollicités.
Si vous pensez que votre ordinateur personnel a été compromis à la suite d'une escroquerie, veuillez consulter un professionnel de l'informatique. Pour plus d'informations, contactez le centre de plaintes pour cybercriminalité du FBI : ic3.gov/default.aspx. Nous travaillons avec les forces de l'ordre
sur leurs enquêtes sur ce type de courriers électroniques frauduleux.

Qu'en est-il des liens vers d'autres sites Web ?
Pour votre commodité et votre information, nos sites Web peuvent contenir des liens vers d'autres
sites, qui peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Nous ne sommes pas
responsable du contenu ou des pratiques de tout site lié. Nous recommandons que
vous consultez la politique de confidentialité de tout site auquel vous accédez via nos sites.

Comment puis-je vous contacter ?
Pour des questions sur notre politique de confidentialité, pour faire des choix concernant la réception
Pour des communications promotionnelles, pour mettre à jour vos informations personnelles ou pour passer une commande, vous pouvez contacter l'une de nos marques FRANCQUES STUDIO . par email, téléphone ou courrier postal :
FRANCQUES STUDIO LLC
1525 N Park Drive Suite 104
Weston, Floride
Vos droits à la confidentialité en Californie
L'article 1798.83 du Code civil de Californie autorise les clients de FRANCQUES STUDIO qui sont des résidents de Californie à demander certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers pour leur marketing direct.
Pour faire une telle demande, veuillez nous écrire à l'adresse suivante :
FRANCQUES STUDIO LLC
1525 N Park Drive Suite 104
Weston, Floride
En tant que résident de Californie, vous pouvez avoir le droit à :
• Demandez que nous vous donnions accès aux éléments suivants au maximum deux fois
sur une période de 12 mois :
• les catégories et éléments spécifiques d’informations personnelles que nous
ont recueilli des informations sur vous;
• les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont recueillis
a été collecté;
• l'objectif commercial ou professionnel de la collecte ou du partage de vos
Renseignements personnels;
• les catégories de tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles
Informations; et
• les catégories d'informations personnelles qui sont « vendues » (telles que définies
en vertu de la loi californienne) et les catégories de tiers auxquels
les informations personnelles ont été « vendues ».
• Demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve de certaines
exceptions; et
• Refuser toute vente de vos informations personnelles qui pourrait avoir lieu.

Les résidents de Californie ont également le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire
pour l'exercice de l'un des droits à la vie privée décrits dans cette section. Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre parce que vous avez exercé l'un de vos droits en vertu
Loi californienne.

Déclaration de non-suivi en Californie
« Do Not Track » est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans leurs navigateurs Web.
Lorsqu'un utilisateur active le signal Do Not Track, le navigateur envoie un message à

sites Web leur demandant de ne pas suivre l'utilisateur. Pour le moment, nous ne répondons pas
pour désactiver les paramètres ou les signaux du navigateur Do Not Track. Pour plus d'informations sur Do Not Track,
Veuillez visiter : www.allaboutdnt.org.

Avis d'incitation financière de la Californie
Nous pouvons proposer à nos clients un programme de fidélité qui offre certains avantages, tels que des remises, des récompenses et des promotions spéciales. Nous pouvons également proposer d'autres programmes, tels que des tirages au sort, des concours, des bulletins d'information ou d'autres programmes similaires.
campagnes promotionnelles (collectivement, les « Programmes »). Lorsque vous vous inscrivez à l'un
de nos programmes, nous vous demanderons de fournir votre nom et vos coordonnées
(comme l'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone). Parce que nos programmes
impliquent la collecte de renseignements personnels, ils pourraient être interprétés comme une
programme d'« incitation financière » en vertu de la loi californienne. La valeur de vos informations personnelles
les informations qui nous sont fournies sont liées à la valeur des produits gratuits ou à prix réduit ou
services ou autres avantages que vous obtenez ou qui sont fournis dans le cadre de
Programme applicable.
Vous pouvez vous retirer de votre participation à un programme à tout moment en nous contactant.
en utilisant la méthode désignée énoncée dans les conditions du programme applicables. Visitez le
page des conditions générales de chaque programme pour afficher tous les détails, y compris comment
Rejoignez-nous. Pour en savoir plus, consultez les conditions du programme de fidélité.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS
Nos sites Web, applications, pages de médias sociaux et autres propriétés contrôlées ne sont pas
destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne de moins de 13 ans ne doit partager d'informations personnelles avec nous, y compris la création d'un compte House Rewards ou la réalisation d'un achat. Les vêtements pour enfants que nous proposons à la vente sont destinés à être achetés par des adultes uniquement. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté les informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de nos dossiers.
Pour demander la suppression des informations personnelles relatives à un enfant de moins de 13 ans, veuillez envoyer un courriel au compte de contact.